お客様満足度No1受賞！一度失敗した人が選ぶ
厚木の外壁塗装専門店アイビーリフォーム一級塗装技能士小口哲司のブログ
今日は、東京・両国で開催された
建築関連の研修会に参加してきました。
休憩時間に行ったトイレでは・・・
こんにちは。
神奈川県厚木市の
外壁塗装・屋根工事専門店
（株）アイビーリフォーム
代表の小口（おぐち）です。
休憩時間に行ったトイレでは、
スカイツリーが見えたので、
思わずパチリ。
今日は天気にも恵まれ、
研修会でしたが、
ちょっとしたお出かけ気分も味わえました。
今回の研修では、
建築やリフォームに関する法改正についてや
それに伴う業界の置かれた現状などの内容が中心でした。
年々、制度やルールも変化していく中で、
私たちも常に新しい知識を取り入れていくことが求められています。
知らずに施工してしまえば、
お客様にご迷惑をかけてしまうこともあるので、
そんなことにならないよう、
こうした研修会や講習会にはできるだけ参加するようにしています。
また、近年ニュースでも取り上げられることが増えている
「リフォーム詐欺」についても触れられました。
今日は神奈川県警の方が来られ、
実際の被害事例や手口、
そして未然に防ぐためのポイントなどについて
具体的なお話をしていただきました。
私たちのような職人直営の会社にとって、
お客様からの信頼が何よりも大切です。
その信頼を裏切るような業者が存在している
という現実は、非常に残念でなりません。
だからこそ、
誠実な仕事と正しい情報発信を続けていく必要があると、
改めて感じさせられた一日でした。
今後もお客様に安心してご相談いただけるよう、
最新情報を学び、サービス向上に努めてまいります！
