お客様満足度No1受賞！一度失敗した人が選ぶ
厚木の外壁塗装専門店アイビーリフォーム一級塗装技能士小口哲司のブログ
いつもありがとうございます。
神奈川県厚木市の
外壁塗装・屋根工事専門店
㈱アイビーリフォーム代表の小口（おぐち）です。
業者選び。
アイビーリフォームでも
とある業種の業者さんを
探していました。
とある業種の業者さんは、
現在も
お付き合いしているのですが、
会社としての
今後を見据えて
新たな業者さんを
探すことになったのです。
しかし、
形のあるモノを買うのと違って、
形のないモノが仕事なので、
選び方が難しいですね。
そして、
契約したら
長いお付き合いになるのは
わかっているので、
なおさら慎重になります。
失敗できない・・・
そんな気持ちになります。
その業種の
とある紹介サイト
いわゆるポータルサイトですが、
そちらから紹介してもらうことになり、
実際に
来社され、
面談もしました。
面談をしてみると
業界にも詳しそうだし、
良さそうだ！
という印象でした。
実際に
契約をするつもりで
その業者さんと
話を進め、
何度か
電話やメールのやり取りをする中で
違和感を感じました。
今回の業者さんは、
経理や総務をやっている
妻とのやり取りも多くなるので、
妻も一緒に面談に同席し、
電話やメールでのやり取りも
行なっていたのですが、
私が
途中で感じた違和感は
妻も同じ。
スタート時点での
違和感は、
今後に影響するだろうということで、
その業者さんとは
契約しないことにしました。
現在の業者さんとの
契約期間もあったので、
妥協して決めようか
とも
思ってしまったのですが、
やはりここは妥協してはいけないところ。
そのため
イチから業者探しです。
外壁塗装の
業者選びも
難しいと言われます。
形のあるモノ、
出来上がった商品を
購入するのと違い、
外壁塗装は
目に見えないもの。
契約をして、
工事が完成してみないと
わからないのです。
しかも、
完成して
わかるのか？
というと、
そうではなかったりするのです。
どういうことか？
というと、
外壁塗装は、
工事が終わるまで
目に見えませんが、
工事が終わった時には、
完成の状態が
目に見えます。
鮮やかに塗り替えられた
お家を見ると、
きれいになっている！
と
見ることができるのです。
もちろん、
完成したときの状態で、
問題がない
ということもありますが、
2～3年経ってみると、
「きれいに見えただけだったんだ！」
ということも
あるのです。
例えば、
大工さんに
棚を取り付けてもらった場合、
手抜きされていたら、
すぐに壊れてしまったりして、
結果がすぐに目で見ることができます。
しかし
外壁塗装の場合は、
手抜きをしていても
完成したときには
わからないことも
多いのです。
そして、
2～3年経ったら、
不具合が出てきて
手抜きが発覚！
なんてこともあるのです。
じゃあ
どうやって
外壁塗装業者を選べばよいのか？
と、
思いますよね。
会社の規模？
使用する塗料？
価格面？
営業マンの笑顔？
こういったことも
業者選びの要素ではありますが、
どのような思いで、
外壁塗装を行なっているのか？
とっても大事なポイントだと
思います。
業者選びに迷ったら、
どんな思いで
外壁塗装を行なっているのか？
その業者さんに
聞いてみてください。
きっと
そこにあなたも感じるものがあるでしょう。
自分が選ぶべき業者か？
そうでないかが。
さて、
アイビーリフォームの
とある業種の業者選びは
どうなったのか？
前回もお願いしていた
とある紹介サイトの方から
改めて、
別の業者さんを紹介していただきました。
どんな思いで
そのお仕事をされているのか、
ホームページにも書かれており
初めてお会いした
面談の時の印象も
ホームページとも一致していて、
とても好印象。
言葉では
言い表せませんが、
妻も私も
安心して、
お任せできそうだ！
という印象を持ちました。
末永く
良いお付き合いが
できそうです。
外壁塗装業者も
長くお付き合いできる
良い業者さんが見つかるといいですね。
アイビーリフォームでは、
お客様のお家を大切に住み続けるお手伝い
をしています。
