外壁塗装では、ご近所に配慮すべき工程もあります。少なからずご迷惑がかかってしまうため、近隣トラブルを防ぐためにも工事が始まる前にご近所へ挨拶回りをしておくことが大切です。
「塗装業者がご近所さんへ挨拶してくれるの？」
「手土産は必要？」
「挨拶で何を伝えたらいい？」
このようなご質問をいただくことがあるので、今日は外壁塗装前のご近所挨拶に着目してお話ししていきます。
なぜご近所への挨拶が必要なの？
外壁塗装は2週間〜3週間ほどの工期を必要とする工事です。何の説明もないまま自宅の近くで工事が始まると不安に思う方も多いでしょう。
外壁塗装を始める前にご近所へ挨拶する主な理由は、工事で想定されるトラブルを事前にお伝えすることで、施主様がご近所の方と今後も良好な関係を保てるようにするためです。
まずは、外壁塗装中にご近所へどのような影響があるのか確認していきましょう。
外壁塗装でトラブルになるケース
外壁塗装に起こりうるトラブルやクレームには、次のようなものが考えられます。
・工事のことを何も聞かされていない
・路上の業者の車両が通行の妨げになっている
・足場の組み立てと解体時の騒音
・塗料の強い臭い
・洗浄水や塗料の飛散
外壁塗装工事中は、足場を設置するときに大きな金属音がしたり、塗料のシンナー臭がしたりと、周囲に迷惑をかけてしまうこともあるのです。
もちろん外壁塗装業者は、極力近隣の方にご迷惑がかからないように注意して作業を行ないますが、事前に注意事項やスケジュールをお伝えしておくことでトラブルを未然に防ぐことができます。
外壁塗装前のご近所挨拶のポイント
それでは、実際にご近所へどのように挨拶をすればいいのか、3つのポイントをご紹介します。
挨拶のタイミング
挨拶をするタイミングは、外壁塗装工事が始まる約1週間前〜3日前がベストです。挨拶に行くのが早すぎると忘れられてしまい、直前だと何の準備もできずに急な印象を与えてしまいます。時間帯は、お昼前から夕方（10時〜17時頃）に伺うのが一般的です。
挨拶のタイミングは厳密に決まっているわけではありません。都合がつかなければ多少前後しても構わないので、外壁塗装工事で迷惑がかかってしまうことを伝えておくと、コミュニケーション不足によるトラブルを回避できるでしょう。
挨拶するご近所の範囲
最低限でも、ご近所挨拶は「両隣・裏側・向かい側」の4軒に行ないましょう。私たちアイビーリフォームは、密集している住宅地の場合、「両隣に加えて裏側の3軒・向かい側の3軒」の合計8軒に伺います。
そのほかにも、工事中に迷惑をかける恐れがある場所があれば挨拶に行くといいでしょう。例えば、自宅が袋小路になっている道路に面しているなら、その道路を使っているお宅にも行きます。
ご近所挨拶で伝える内容
ご近所挨拶は、基本的に外壁塗装業者が準備段取りを行なってくれます。最低限伝えるのは以下の通りです。
・「ご迷惑をおかけします」の旨
・工事内容
・工事予定期間
・作業時間
・休日
・施工業者の名前や連絡先
洗濯物を外に干してもいいのか、騒音や臭いが発生しやすいのはどのタイミングかなど、外壁塗装のプロがご近所の方からの疑問にもお答えします。
外壁塗装のご近所挨拶でよくある質問
外壁塗装前のご近所挨拶時によくある質問をご紹介します。
挨拶は業者に任せていい？
できれば、施主様も業者と一緒にご近所挨拶に回るのがベストです。中には外壁塗装業者が単独でご近所挨拶をされるケースもあるようですが、アイビーリフォームでは、特別な事情がない限りお客様と一緒にご近所を回ります。
見ず知らずの業者が突然尋ねてくるよりも、わざわざ工事をするお宅のご主人や奥様が
挨拶に来てくれるとあれば、気持ちも伝わるのではないでしょうか。
手土産は必要？
粗品としてタオルなどを用意する塗装業者も多いので、施主様自身で手土産を必ず用意しなければならないということは少ないかと思います。アイビーリフォームの場合は、案内文とタオルを持ってご近所を回ります。
もちろん、ご近所との関係性によって手土産を用意してもOKです。相場は大体500円〜1000円で、洗剤や入浴剤などの日用消耗品が好まれます。熨斗書きは「ご挨拶」としましょう。
ご近所さんが不在の場合は？
ご近所への挨拶回りの際、もしご不在でも塗装業者が挨拶文（案内文）を用意しています。挨拶文には、ご近所挨拶で最低限伝える内容を記載してあるので、不安に思う必要はありません。
それでも、もし工事前までに顔を合わせて挨拶ができそうであれば、「外壁塗装工事でご迷惑をおかけします」と一言伝えておくと親切でしょう。
まとめ
外壁塗装はお家のために必要なメンテナンスですが、その完成はご近所の方の協力があってこそです。事前にご挨拶に伺い、工事について理解を得るようにしましょう。 これから長くお付き合いしていくご近所様に対しても、私たちアイビーリフォームは誠意をもって接します。神奈川県（厚木市・愛川町・伊勢原市・平塚市）で、外壁塗装に関するお悩みがあればご相談ください。
