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厚木の外壁塗装専門店アイビーリフォーム一級塗装技能士小口哲司のブログ
9月も中旬になり
一時よりは気温は下がったとはいえ、
まだまだ暑いですね。
今日も湿度が高く
蒸し暑い１日でした。
こんにちは。
神奈川県厚木市の
外壁塗装・屋根工事専門店
（株）アイビーリフォーム
代表の小口（おぐち）です。
今日は
塗装工事が終わり
最後の雨どい取付の作業を
行なっている現場に行ってきました。
実は
今週初めに
雨どい取付を予定していたのですが、
雨どい取付の職人さんが
先週コロナに感染してしまったので、
しばらく延期になっていました。
厚木周辺の
小・中・高校でも
コロナが流行っているようで
学級閉鎖どころか
学年閉鎖までになってしまっているところもあるようなので、
気をつけなければいけませんね。
雨どい職人さんの
コロナ感染で、
塗装作業の後
数日空けていましたが、
今日
ようやく
雨どい取付ができました。
↑ 金具を取り付け（左）、雨どいを取り付けます（右）
今回のように
予定より工事が遅れてしまう
などの連絡は、
直接お伺いして、
私のほうから説明することが多いですが、
毎日の工事の
お客さまへの連絡や報告は、
職人が
コミュニケーションノート（工事用交換日記）
を使用して
お客さまとやり取りをしています。
そのコミュニケーションノートを
読んでみると、
塗装作業が最後の日の
コミュニケーションノートには、
お施主さまより
おつかれ様でした
細かい所まで
ていねいに、きれいに
していただき又暑い中
ありがとうございました
また
別の日のコメントには、
お施主さまより
ていねいな作業で
ありがたいです
暑いですが気をつけて！
そして、
そのコメントには、
職人から
ありがとうございます。
と、
書いてありました。
こんなやり取りをみると
嬉しくなりますね。
工事期間中は
何かとご不便をかけてしまう外壁塗装ですが、
こんなやり取りからも
工事期間中が
人生のいい思い出になってくれると嬉しいです。
