お客様満足度No1受賞！一度失敗した人が選ぶ
厚木の外壁塗装専門店アイビーリフォーム一級塗装技能士小口哲司のブログ
やって良かったです。
工事が終わって
こんなふうに言っていただけることほど
うれしいことはありません。
こんにちは。
神奈川県厚木市の
外壁塗装・屋根工事専門店
（株）アイビーリフォーム
代表の小口（おぐち）です。
やって良かったです。
工事が終わって
こんなふうに言っていただけることほど
うれしいことはありません。
工事をしていたお家の
足場が解体されて
全貌が見えると
さまざまな感情が
湧き出てくるものです。
とってもきれいな色で素敵♡
まるで新築見たい！
家を建てた30年前を思い出したよ！
そんなふうに
喜びの声を上げてくださるお客さまも
多いですが、
なかでも、
やって良かった！
そう言っていただけると
工事をした私たちも
とってもうれしいです。
外壁塗装や
屋根工事などの
工事
は、
終わってみたいとわからない
というところがあります。
何社も相見積をとって、
この業者なら間違いない！
そう思って
やってもらった業者さんでも
ちょっと残念・・・
業者選び失敗したかも・・・
そんなこともあります。
お客さまと
工事に携わる担当者や職人さんとの
合う・合わない
などの相性もあるので、
工事には満足しているけど、
工事期間中の接し方には不満が残る
なんてこともあります。
アイビーリフォームでは
お客さまに喜んでもらえる工事と
一生の思い出に残る工事期間になることを
常に心掛けていますが、
やはり
工事が終わったあとの
お客さまの生の声
は気になります。
今回は
工事期間中に使用している
コミュニケーションノート（工事用交換日記）
の最後のページに、
こんなひとことを書いてくださっていました。
足場が取れて家の全貌
が見えました。まるでちがう家に生まれ
変わりました。ありがとうございます。
やって良かったです。
こんな言葉を聞けて
うれしいです！
こちらこそ、
ありがとうございました。
工事で喜んでいただけて、
良かったです。
