外壁・屋根の点検商法に注意！年末に増える悪質訪問の手口とは

近年、外壁や屋根の点検商法が増加傾向にあります。神奈川県でも、昨年(2024年)4月〜12月に点検商法に関する苦情相談件数が、過去最多の2,179件も寄せられました。

今の時期も「年末のうちに見た方が安心ですよ」「屋根の点検だけなら無料です」などと言葉巧みに訪問し、不安を煽って契約へ誘導するケースが後を絶ちません。

今回は、年末に点検商法が増える背景、よく使われる手口、そして被害を防ぐための正しい対策をわかりやすく解説していきます。

年末に外壁や屋根の点検商法が増える理由

なぜ年末に点検商法が増えるのか、確認しておきましょう。

年末が近づくと、外回りの掃除や片付けのタイミングで、家の外壁や屋根にも自然と目が向きます。

普段は気にならなかった色あせ・ひび・雨樋の曲がりなどに気づき、「このままで大丈夫だろうか」と心配になる人もいることでしょう。点検商法はまさにこの心理を利用します。

寒暖差が大きくなる冬場は、外壁材の伸縮でシーリングのひび割れや塗装の剥がれなどが比較的起きやすい季節です。

実際に相談が増えやすい時期であることを理由に、「今が一番危険な状態です」「年内に対応しないと大変なことになります」と強い言葉で不安をあおり、緊急性を装って契約を迫る手口が横行します。

年末はボーナス時期で家計に余裕が生まれやすい時期でもあり、悪質な業者にとっては大きな契約を狙いやすいタイミングです。

最初は点検や補修の名目でも、気づけば100万円以上の契約になっていたという例も珍しくありません。

訪問販売がすべて悪質というわけではありませんが、点検商法の場合は「突然の訪問」「不安を煽る」「即決を迫る」がお決まりのパターンです。

突然の訪問で第一声に多いのが「この近所の屋根工事をしている者ですが、気になるところが見えました」という言葉です。

実際には工事現場が存在しないことがほとんどで、信頼性を装うための常套句といえます。

身元や会社を確認してみて、曖昧な回答をするようであれば、警戒が必要です。

屋根は、実際に住んでいても見えずらい箇所であるため、嘘をつかれても気付けないかもしれません。

最近は屋根を点検するふりをして、わざと瓦をずらしたり破損させたりする悪質なケースも報告されています。

「このままだと雨漏りします」「放置すると危険です」と強い言葉で不安をあおり、その場で契約を迫るのが典型的な手口です。

突然訪問してきて、「点検は無料です」「見積もりだけで大丈夫です」と言っておきながら、点検終了後に態度が急変し次のような言葉で追い込む悪質業者がいます。

【点検商法でよくあるセリフ】

このように決断を急がせる言動が出た時点で要注意です。

悪質業者と対面してしまっても、落ち着いて対応すれば被害を未然に防げます。

どれだけ緊急性を伝えられても、その場で契約・見積もりの承諾をしてはいけません。

断るときは「家族に相談して決めます」「検討してから連絡します」で十分です。判断を急がせる相手ほど危険だと考えましょう。

身元のはっきりしない業者を屋根に上げるのは非常に危険です。破損箇所を加工した写真を撮影されたり、わざと部材を外されて工事が必要な状態にされる事例もあります。

突然の業者には、インターホン越しの対応で構いません。名前・住所・電話番号などの個人情報も渡す必要はありません。

もし自宅の外壁や屋根に不安があるのなら、訪問業者ではなく、自分の判断で選んだ会社へ依頼することが最も安全です。

信頼性を見極めるポイントは次の通りです。

【優良業者の見極め方】

複数社で相見積もりを取れば、価格と提案の妥当性が判断しやすくなります。

年末にかけて、点検商法の訪問が増加するシーズンです。突然の訪問で「屋根が危険です」と言われても落ち着いて対応し、屋根には登らせず、その場で契約しないことが大切です。

そして気になることがある場合は、必ず自分から信頼できる業者に相談しましょう。神奈川県で外壁・屋根の点検をご検討の方は、地域密着のアイビーリフォームの無料点検をぜひご活用ください。