お客様満足度No1受賞！一度失敗した人が選ぶ
厚木の外壁塗装専門店アイビーリフォーム一級塗装技能士小口哲司のブログ
リフォームに関する詐欺被害や訪問業者によるトラブルは、
まずは知っておくことが大切
と、
昨日のブログで書きましたが、
今日は、そのほかにもあった実際の話
をご紹介しましょう。
実際にあった事例を多く知っておくことで、
「いざ」という時に
「もしかして？」と、
一度立ち止まって考える余裕が生まれると思います。
こんにちは。
神奈川県厚木市の
外壁塗装・屋根工事専門店
（株）アイビーリフォーム
代表の小口（おぐち）です。
最近、
屋根の不具合を指摘されたという
お客さまからご連絡をいただきました。
このお客さまは、2~3年ほど前にも
通りがかりの業者から同じような指摘を受け、
私が点検に行ったところ
まったく問題はなかったのですが、
最近また立て続けに3人もの訪問業者が
突然声をかけてきたため、
心配になって
ご連絡してきてくれたのです。
少し前に工事をしていたお宅のご近所さんからも、
調査の依頼がありました。
ご近所で工事中に
アイビーリフォームの社員職人が
声をかけられて名刺を渡していた方で、
屋根工事をご検討中とのことでした。
この方も訪問業者から
「釘を1本打てば直るんだけどなあ、屋根に上って直してあげましょうか？」
と声をかけられたようですが、
不審に思ってお願いはしなかったそうです。
その業者に名刺をもらおうとしたところ、
名刺も持っておらず、
会社名も教えてくれないまま帰っていったのだそうです。
名刺も持ってない・・・
会社名も教えてくれない
なんて、見るからに信頼はできないですよね。
このブログでも何度も書いていますが、
突然やってくる業者には
すぐに屋根に上らせてはいけません。
それは、
トラブルに巻き込まれる可能性が高いから。
今回のお客さまも、
「そんな突然やってくる業者なんて怖いもん！
だから、近所で工事していた信頼できるお宅に相談したのよ♪」
とおっしゃっていましたが、
その対応は非常に正しいと言えます。
突然の訪問業者に屋根の不具合を指摘されても、
すぐに屋根に上らせたり修理を依頼することはしないで、
まずは「家族に相談するから」と言って帰ってもらい、
ご家族やご友人に相談してください。
そして、
信頼できる地元の工務店やリフォーム店に
相談するようにしましょう。
どこに相談すれば良いかわからない
といった場合は、
アイビーリフォームまでお気軽にご連絡ください。
お家のメンテナンスは大切ですが、
信頼できる業者を選ぶことが最も重要です。
不審な業者に惑わされることなく、
信頼できるプロに相談することで、
メンテナンスも安心して任せられるでしょう。
