お客様に感謝される仕事




いつもありがとうございます。
アイビーリフォーム代表
一級塗装技能士の小口(おぐち)です。




アイビーリフォームは、
外壁塗装
屋根工事

専門店です。



新築の
外壁塗装
屋根工事ではなく、


リフォーム
外壁塗装
屋根工事を行なっています。



リフォーム工事は、
新築工事と違って、
お客さまが生活しながら
工事をすることが多いので、


建築業の中でも、
お客さまと
直接
お会いする機会が
もっとも多い仕事のひとつです。



朝8時。
お客さんのお家に到着したら、
「おはようございます」


と、
ご挨拶をし、


お客さんが、
外出するときには、
「行ってらっしゃい」
と、声をかけ、


夕方5時、
帰るときには、
「お疲れ様でした」
と、声をかけていただく
仕事。



工事が終了すると、
完成した自分たちの作品である
お家を見上げて、
嬉しい気持ちになります。



と、
同時に
お客さまからは
感謝される
という仕事なのです。



そして、
工事が終わったあとには、
「お客様の声」
届きます。



「お客様の声」
を読むと、
また嬉しい気持ちになる

そんな仕事なのです。



お客さまからいただいた
「お客様の声」
を、
今日はひとつだけ
ご紹介しますね。

どうしてアイビーリフォームを選んでくださいましたか?

「職人さん」を一番の売り(強み)にしておられるところが決め手でした。
外壁塗装の会社に数社お話を伺いましたが、ペンキの種類や工期の速さなど
各々「売り」がある中で、職人さんを宝ととらえている会社はアイビーリフォームさんだけでした。
こちらにお願いすれば間違いないと感じました。
実際、どの職人さんも高い技術力をお持ちである上に、人間性も素晴らしい方ばかりで感激しました。
お顔を合わせるたびしっかり目を合わせて素敵な笑顔で挨拶して下さり嬉しかったです。
ごくたまにうっすら聞こえてくる職人さん同士のお仕事中の声も和やかであり、真剣であり・・・。
こんなに明るい雰囲気で気持ちよくお仕事して下さるなんて嬉しいなと感じていました。
細やかなご連絡やフォローも大変心強かったです。アイビーリフォームさんにお願いして本当に良かったです。

施工後のお気持ち、教えてください!!

玄関ドアを開けて外壁が目に入るたび嬉しくなります。
外から帰ってきて我が家が見えると幸せな気分になります。理想通りの外壁で、毎日嬉しいです。
先日、知らない女子中学生さん達が我が家の前で恋バナをしているのに遭遇してびっくりしました。
そんなハッピーな話をしたくなる背景に我が家がなれているなんて!!
明るく素敵な外壁になったことで、景観の一部として町に貢献(!?)できているのかなとほのぼのした出来事でした。
今回、施工途中で色の変更をお願いしてしまい、大変申し訳ありませんでした。
対応してくださった職人の皆さま 本当にありがとうございました。おかげさまで家族全員が一番気に入った色の家になりました。
理想以上に美しく丁寧に仕上げてくださり本当にありがとうございました。
深く深く感謝しております。

厚木市旭町
Kさま



こうやって、
改めて見ると、
またまた嬉しい気持ちになってきます。




私たち塗装職人は、
こんなに素晴らしい仕事が
できる環境を
与えられているんですね。


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