お客様満足度No1受賞!一度失敗した人が選ぶ
厚木の外壁塗装専門店アイビーリフォーム一級塗装技能士小口哲司のブログ
いつもありがとうございます。
神奈川県厚木市の
外壁塗装・屋根工事専門店
㈱アイビーリフォーム代表の小口(おぐち)です。
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昨日のブログでは、
屋根の上(屋根材の中)に
タバコの吸い殻が
捨てられていたことを書きました。
20年ほど前に、
この家を建てていた職人の1人が、
くわえタバコで作業をしていて、
捨てる場所に困って、
屋根の上で消して
捨てたのでしょう。
くわえタバコで、
作業をするなんて、
考えられないかもしれませんが、
昔は、そういう光景は
よくありました。
さすがに今は、
くわえタバコで仕事してる
なんてことはないと思いますが。
と、
思っていたら、
偶然にも、
昨日訪問したお客様のお家の隣で、
リフォーム工事をやっていた
どこかの業者さん。
驚くことに、
2~3人とも
くわえタバコで仕事していました・・・
仕事をする姿勢として、
どうなんだろう?
と、
思いますが、
最低限のマナーは
守ってほしいものですね。
私自身は、
タバコを吸わないので、
作業中も
タバコを吸ってしまう人の
気持ちはわかりませんが、
今の時代、
くわえタバコで仕事する
なんて、
考えられない
と思っています。
アイビーリフォームの
職人さんは、
休憩時間にしか吸っていませんが、
以前、
お客様から、
このような声を頂いたことがあります。
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どの方も本当にプロに徹した立派な尊敬できる方ばかりでした
ひとつだけあるとしたら、職人さんの世界では喫煙は普通なのだなぁー
と思いました。主人の会社も息子達の会社も禁煙があたり前に
なっていたものですから。
そして、このようなお声も頂きました。
![](https://aibreform.com/wp-content/uploads/2022/04/b1ff6a3259935539717bf974ff6d6754-1.jpg)
施工中は、家の前でタバコを吸っていたので、
職人さんでも、タバコはやめたほうが良い。”くさい”です。
私は14年前にやめて、よけいに臭いにびんかんになった。
私もタバコは吸わないので、
よくわかります。
近くでタバコを吸い始めただけでも
すぐに分かりますから。
外壁塗装や
屋根工事は、
2~3週間程度はかかります。
工事期間中も
いい思い出にしてもらうには、
タバコの臭いのことも
しっかりと配慮することが
必要だと思います。
そのため、
今では、
アイビーリフォームの職人さんには、
休憩時間も
お客様の敷地内や
近隣道路で吸ったりはせずに、
灰皿のあるコンビニや
公園で吸ってもらうようにしています。
タバコを吸わない
お客様やご近所の方は増えているので、
しっかり配慮して、
お客様にも
ご近所の方にも
気持ちのよい工事期間を
提供したい
そのように考えています。