外壁塗装 信頼できる口コミアンケート




いつもありがとうございます。
神奈川県厚木市の
外壁塗装・屋根工事専門店
㈱アイビーリフォーム代表の小口(おぐち)です。



工事が終わった後に、
お客様に書いていただいている
アンケートが届きました。





今回届いたのは、
少し前にお話ししたことのある

リフォーム評価ナビ
に載せるための
専用のアンケートです。



リフォーム評価ナビのことは、
以前のブログで書きましたが、

リフォーム評価ナビは、

一般財団法人が運営する
国策の補助事業に採択された
リフォームポータルサイト

なので、



アンケート掲載時にも、
厳正な審査があるのです。



お客様に
直接書いていただく用紙と、

どのような工事を
どれぐらいの金額で
行なったのかを
業者側が記入する用紙、

そして、
施工前後の写真

などが必要になります。



審査後の掲載になるので、
掲載されるのは、
数か月後の見込みです。




今回は、
せっかく送って頂いたので、
お客様の記入していただいた部分のみ、

ご紹介しますね。



評価6項目コメント
1.オススメ度
点数 10
社長様の人柄、職人さんの丁寧な仕事、
全てにおいて満足できる会社です。
自信を持ってオススメ出来る業者さんです。
2.提案力
点数 10
当初、外壁と屋根の塗装を検討したのですが、
屋根の劣化が思いのほか進んでいた為、
ご提案のカバー工法で施工しました。
外壁の塗装色についても納得できるまで選べ満足でした。
3.コミュニケーション力
点数 10
公式LINEを使って疑問点、工事の進捗度(本日の工事内容など)
等、密に連絡をして頂き、安心しました。
4.価格
点数 7
当初考えていた予算には収まらなかったのですが、
内容、仕上がりを考えれば納得できる価格です。
5.マナー
点数 10
社長様、職人さんともに、とても気持ちの良い対応を
して頂き、工事完了時は寂しくなってしまいました。
6.仕上がり
点数 10
とても満足です。
屋根カバーも近所には無い意匠で愛着が湧きました。
自由コメント17年前ハウスメーカーで施工した際の施工不良を相談していた
社団法人からの紹介でした。
不良箇所の補修も無事に完了し、安心して永く住める環境になりとても満足しています。
先週は1年点検で画像を添付した報告をしていただきました。
満足度100%以上です。
リフォーム評価ナビ 口コミアンケート記入票



とても丁寧に、
アンケートに答えていただき、

そして、
そのように感じていただいていたのだなあと、

手に取るようにわかり、
感謝しかありません。




工事後1年経っていたのですが、
このように評価していただけるのは
本当に嬉しいですね。


評価していただけることは嬉しいですが、

私たちの仕事は、
お客様のお家を大切に住み続けるお手伝い
をすること。

ということを、
忘れないよう、
これからも精進していきたいと思います。



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