お客様満足度No1受賞！一度失敗した人が選ぶ
厚木の外壁塗装専門店アイビーリフォーム一級塗装技能士小口哲司のブログ
「何時から何時までですか？」
外壁塗装や屋根工事が始まるお宅で
良くある質問のひとつです。
こんにちは。
神奈川県厚木市の
外壁塗装・屋根工事専門店
（株）アイビーリフォーム
代表の小口（おぐち）です。
外壁塗装や屋根塗装の工事が始まる前に、
お客さまやご近所の方からよくいただく質問のひとつが、
「作業時間は何時から何時までですか？」
というもの。
職人さんは朝が早いというイメージがあるため、
工事が始まったら朝は何時に来るのだろう？
と、気になりますよね？
一般的なリフォーム工事の作業時間は、
月曜日から土曜日の朝8時から8時半ごろから
開始するということが多いと思いますが、
外壁塗装や屋根工事のリフォームも同じ。
月曜日から土曜日の朝8時から8時半ごろから
開始します。
誰も住んでいないお家の新築工事では、
職人さんがもっと早い時間から作業を始めることもありますが、
リフォームの場合はお客様の生活リズムを考慮して
朝は8時から8時半ごろから開始
ということが多いでしょう。
夕方の作業終了時間は、
基本的には午後5時ごろまでです。
終了時間もまた
新築工事の場合は遅くまで作業しているということもありますが、
リフォームの場合はお客様の生活リズムを考慮して
夕方の午後5時ごろまでとしています。
ただし、
冬は早く暗くなってしまうため、
夕方4時過ぎまでしか作業ができないこともあります。
逆に、夏は日が長いため、
5時を過ぎても作業を続けることがありますが、
年間を通して基本的には午後5時ごろまでの作業となります。
アイビーリフォームでは、
お客様が快適に生活しながら工事を進められるよう、
お客さまのご要望に応じて、
柔軟に対応しています。
例えば、
あるお客様は
「朝8時半に出勤のため車を移動するので、その後に作業を始めてほしい」
との要望がありました。
少し時間をずらすだけで、
お客様も普段通りに出勤でき、
その空いた駐車スペースに私たち職人の車も停められるので
スムーズに作業を進めることができました。
また、
夜勤の仕事をしている息子さんがいる家庭では、
「朝8時からの作業で構わないけれど、インターホンは鳴らさず静かな作業から始めてほしい」
との要望がありました。
このような配慮も、できる限り対応させていただいております。
外壁塗装の工事期間は、
一般的に2週間から3週間程度かかります。
この期間中、毎日の工事が続くため、
やはりお客様にはストレスがかかります。
なるべく普段通りに生活していただきながら
工事を進められるように
私たち職人も心がけていますので
ご要望がありましたらお気軽にお知らせください。
もちろん、
すべてのご要望にお応えできるわけではありませんが、
まずはお気軽にご相談ください。
お客さまの生活に寄り添った工事を提供し、
安心してリフォームをお任せいただけるよう努めてまいります。
