お客様満足度No1受賞!一度失敗した人が選ぶ
厚木の外壁塗装専門店アイビーリフォーム一級塗装技能士小口哲司のブログ
いつもありがとうございます。
神奈川県厚木市の
外壁塗装・屋根工事専門店
㈱アイビーリフォーム代表の小口(おぐち)です。
先日、
ブログ仲間でもある
弁護士の吉田 悌一郎(よしだ ていいちろう)先生が
書いていたブログ記事
契約書がないって、
考えられないようにも思いますが、
リフォーム業界では、
契約書がない
ということは、
以前はよくあったことのようです。
家を建てて30年。
2回ぐらい
他の会社で外壁塗装をしたけど、
今までは口約束だけで、
契約書なんか書いたことない
という話も、
今でもときどき聞くことがあります。
アイビーリフォームでは、
当然ですが、
契約書があります。
しかし、
工事が始まってから、
追加工事がある場合など、
どうしても
工事が先行してしまう
という場合があります。
そのような場合は、
工事後でもわかるように
写真を多く撮るようにしています。
今回も、
追加の大工工事や板金工事が
先行してしまったケース。
写真入りの
報告書を作成しています。
完成して
きれいになるとわからないことが多いので、
施工前
施工中
施工後
の写真があると、
わかりやすいですよね。
良い工事をして、
お客様にも安心して喜んでもらうのには、
いい写真は大切だと思っています。