外壁塗装・屋根工事 足場の予定を間違えたとき

お客様満足度No1受賞!一度失敗した人が選ぶ
厚木の外壁塗装専門店アイビーリフォーム一級塗装技能士小口哲司のブログ



こんにちは。
神奈川県厚木市の
外壁塗装・屋根工事専門店
(株)アイビーリフォーム
代表の小口(おぐち)です。




「足場組むのって、今日でしたっけ?」

先週から、
足場を組む前にサッシ工事などから工事を
させていただいていたお客さま。

足場を組むのは月曜日の予定だったのですが、

朝、
お客さんから電話がかかってきました。



「もう、足場屋さんが来て、準備してるんですけど・・・」

とのこと。



すぐに
足場業者さんと
連絡を取りましたが、

もともと
今日・土曜日の予定を
月曜日に変更したことが
反映されていなかったようです。



しかし
「月曜日に変更するのは難しい・・・」

とのことだったので、
今日足場を組ませていただけないか
お客様にお願いしてみました。


「いいですよ♪」

と快諾していただいたので、
急きょ足場を組まさせていただきました。




再度
予定の確認をしておくべきでしたが、
お互いに漏れてしまい、
お客さまにはご迷惑をおかけしていました。



過去にも
変更した予定を反映されておらず、

足場が解体されていた!

なんてこともあったので、
再確認を怠らないように
しなければいけませんね。



足場がなくなっていた時のブログはこちら ↓ ※記事の下のほうです





今日は
急きょ行なった足場工事でしたが、
足場を組んだ後、
確認に行ってきました。



足場があると
なにかと邪魔になって
作業がしにくいので、


足場がなくても
サッシ工事ができるところは、
すでに終了。


足場を組む前にサッシ工事を行ないました



週明けは、
こちら側と、



こちら側のサッシ工事を
行ないます。




その後は、
軒天工事などを行ないますが、


傷んだ軒天



雨どいの交換や
破風の板金カバー

傷んだ破風は、板金でカバーします


屋根工事なども行なうので、

塗装や屋根の
アイビーリフォームの社員職人のほかにも、

大工さんや
板金屋さんなど



さまざまな職人さんが
工事に入ります。



連絡ミスや
連絡漏れなどないように、



しっかりと連携をとって
お客さまに喜んでいただける
いい工事をしたいですね。




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