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厚木の外壁塗装専門店アイビーリフォーム一級塗装技能士小口哲司のブログ
日々、きれいに塗られていく姿を
見るのが、楽しいです。
工事期間中に設置している
コミュニケーションノートに、
お客さまから
そのような言葉を書いていただきました。
こんにちは。
神奈川県厚木市の
外壁塗装・屋根工事専門店
（株）アイビーリフォーム
代表の小口（おぐち）です。
日々、きれいに塗られていく姿を
見るのが、楽しいです。
工事期間中に設置している
コミュニケーションノートに、
お客さまから
そのような言葉を書いていただきました。
工事期間中は、
朝８時ごろから
夕方５時ごろまで
お客さまのお家で
塗装工事をしていますが、
ちょうどその作業時間には
お仕事に行っていて、
ご不在
というお家も少なくありません。
お客さまとは、
メールやLINEでやり取りもできますが、
メールもLINEもやっていない
という方もいるので、
工事期間中は
コミュニケーションノートを設置しています。
いわゆる工事中の交換日記です。
担当の職人からは、
その日の工事内容の報告や、
翌日の予定や
連絡事項などを記入し、
ポストや玄関先に
おいておくと、
帰宅されたお客さまが
それを見て、
何かあれば
記入をしておいてくれる
というものです。
この日のコミュニケーションノートには、
日々、きれいに塗られていく姿を
見るのが楽しいです。
と、
書いてくださっていました。
帰宅した時に
楽しみにしてくれている
と思うと、
とてもうれしく思います。
また
別の日には、
帰宅した時に玄関の木部を
見て、思わず「美しい」と
感じました。
と、
書いてくださっていました。
そのお客さまの姿を想像して
本当にうれしく思いました。
アイビーリフォームでは、
外壁塗装や屋根工事を通して、
お家に大切に住み続けるお手伝い
をしていますが、
同時に
完成までの
楽しみ
も提供しているのだなと
改めて感じました。
毎日帰宅するのが楽しみになる
そんな工事期間と
完成後に
お客さまが撮っても喜んでいる姿を
イメージして
明日からも頑張ります。
