1人住まいの高齢のお母さんから、リフォームの相談があったら?

お客様満足度No1受賞!一度失敗した人が選ぶ
厚木の外壁塗装専門店アイビーリフォーム一級塗装技能士小口哲司のブログ



母親が1人で住んでいる家の
屋根塗装をお願いしたいんだけど・・・


と、
離れて住む息子さんから
ご連絡をいただきました。



こんにちは。
神奈川県厚木市の
外壁塗装・屋根工事専門店
(株)アイビーリフォーム
代表の小口(おぐち)です。




母親が1人で住んでいる家の
屋根塗装をお願いしたいんだけど・・・


と、
離れて住む息子さんから
ご連絡をいただきました。






高齢の
お母さま、
もしくはお父さまが
1人で住まわれているお家の
リフォームを

離れて住む息子さんや娘さんが
業者選びから行なう
というケースは最近多いですね。



現地調査のときにも
息子さんや娘さんが立ち会ってくださる
ということも多いです。



今回も、
そのようなケースだと思って、

息子さんと電話でお話していると、
ちょっといつもと様子が違いました。




現地調査をして
これから見積もりを出してほしい

ということではなく、

お母さまが、
「アイビーさんで出してもらった見積で
工事をお願いしたい」
と言っている

というお話だったのです。




しかし
お名前や場所を聞いても
まったく現地調査をした覚えもない場所でした。




そのお母さまのお家は、
「横浜」。

アイビーリフォームが
通常施工エリアとしていない場所です。
最近は、古くからの顧客様からの依頼で、横浜でアパート塗装をしていたのですが、
通常は横浜で工事はしていません)




よ~く話を聞いてみると、

その横浜のお母さんのお家の近くで
工事をしている

という業者がやってきて、

「屋根がいたんでいる!
すぐに工事をしたほうがいい!」

そう言って、
見積書を出していったそうなのですが、


「アイビー」
と、名乗っていたそう。




ただ、それだけで、
会社の住所や電話番号も息子さんがわからなかったので、




神奈川県で外壁塗装をやっている
「アイビー」で調べて、

「アイビーリフォーム」の
フリーダイヤルにかけてきてくれたそうなのです。





そして、
見積りの内容などを聞いてみると、

25坪ほどの大きさのお家の
屋根だけの塗装が、

何百万円という驚くほどの金額。




それは
普通の業者とは考えられないので、

息子さんには
その業者は、「アイビーリフォームではないこと」


そして、
その営業方法から
トラブルの多い訪問業者である可能性が高いこと

をお伝えしました。



まずは
その業者の連絡先を
息子さんがもう一度調べてみて、
断りの連絡をしてみるようにする

ということになりました。



うまくいくといいのですが・・・



近くでいい業者さんが見つからなかったら、
お願いすることはできますか?

とのことでしたので、

アイビーリフォームの
通常の施工エリアではありませんが、
状況が状況なので、
その時はできるだけ対応したいと思います。




ちょっとびっくりするような話ですが、
本当の話です。


くれぐれも
突然やってくる訪問業者には
注意深く対応してくださいね。



そして
高齢のお母さま、お父さまが、
1人でお住まい

という場合は、
なるべく気にかけていてくださいね。




もし、お困りのことがありましたら、
アイビーリフォームまでお気軽にご相談ください。






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